Podmínky užívání aplikace Battery Box (dále jen „Podmínky užívání“)


Jsme rádi, že jste si zvolili službu aplikace Battery Box. Věříme, že on-line správa hybridního systému ČEZ Battery Box Vám přinese větší komfok a úsporu času.


  1. Definice

    Aplikace: digitální služba dostupná prostřednictvím internetové stránky https://www.oigpower.cz/cez/ nebo jako mobilní aplikace, kterou lze stáhnout z obchodů Apple Store či Google Play. Aplikaci je možné používat na mobilním zařízení za podmínky připojení k Uživatelskému účtu Aplikace. Aplikace primárně slouží k zobrazování statistických údajů o výrobě a spotřebě elektrické energie v rámci domácnosti, ve které je nainstalováno příslušné Zařízení. Aplikace dále umožňuje nastavení vybraných veličin či režimů Zařízení na dálku. (Uživateli nevznikají ve vztahu k Poskytovateli náklady za použití komunikačních prostředků na dálku). Aplikace umožňuje Poskytovateli zasílání sdělení Uživateli.

    Autorský zákon: zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

    ID Zařízení: identifikační číslo Zařízení umístěné na štítku Zařízení.

    Občanský zákoník: zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel: společnost ČEZ Prodej, a.s., se sídlem Duhová 1/425, 140 53, Praha 4, IČO: 272 32433 Právo užívání Aplikace: právo užívání Aplikace v nezbytném rozsahu dle těchto Podmínek užívání.

    Provozovatel a technická podpora: společnost Domat Control System s.r.o., se sídlem U Panasonicu 376, Staré Čívice, 530 06, Pardubice, IČO: 271 89465. Za provoz a kvalitu Aplikace je vůči Uživateli odpovědný Poskytovatel.

    Přihlašovací údaje: uživatelské jméno (přihlašovací email Uživatele) a heslo, které si Uživatel zvolí a je zcela unikátní a v souladu s minimálními bezpečnostními požadavky na kvalitu hesla. Tyto údaje jsou uloženy v Aplikaci při registraci Uživatele.

    Skupina ČEZ: Znamená skupinu obchodních korporací, která je tvořena společností ČEZ, a. s., se sídlem Duhová 2/1444, Praha 4, PSČ 140 53,

    IČ: 45274649 jakožto ovládající osobou ve smyslu zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních korporacích, ve znění pozdějších předpisů, a jí ovládanými osobami.

    Smlouva: smlouva o poskytování služby Aplikace uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Zařízení je plně funkční a lze jej ovládat i bez použití Aplikace. Aplikace slouží jen ke zvýšení komfoku Uživatelů a poskytování on-line statistických dat o fungování Zařízení. Aplikace je poskytována bezplatně v souladu s těmito Podmínkami užívání.

    Uživatel: jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která není Poskytovatelem a užívá Aplikaci. V případě, že Uživatelem je osoba odlišná od vlastníka Zařízení, v takovém případě se Uživatel považuje za osobu pověřenou vlastníkem Zařízení k užívání Aplikace.

    Uživatelský účet: účet Uživatele, který je přístupný v Aplikaci po zadání Přihlašovacích údajů Uživatele. Založení Uživatelského účtu je podmínkou pro užívání Aplikace. Pokud Uživatel zakládá účet v Aplikaci pro právnickou osobu, může přístup do Aplikace získat osoba, která ji zastupuje dle údajů

    v obchodním rejstříku, nebo pověřená osoba.

    Zařízení: hybridní systém ČEZ Battery Box pro akumulaci a distribuci elektrické energie z obnovitelných zdrojů a distribuční sítě.


  2. Uzavření smlouvy

    Uživatel uzavírá Smlouvu a vyjadřuje souhlas s Podmínkami užívání, které se zobrazí v registračním formuláři. Stisknutím tlačítka „Registrovat“ a zaškknutím checkboxu Podmínek užívání Uživatel bezvýhradně přijímá návrh na uzavření Smlouvy, projev vůle Uživatele obsahující dodatky,

    výhrady, omezení či jiné změny nebudou ze strany Poskytovatele akceptovány. Po uzavření Smlouvy bude Uživateli zaslán potvrzovací e-mail spolu s Podmínkami užívání.

    Podmínky užívání jsou Uživateli dále k dispozici v uživatelském rozhraní Aplikace, nebo zde https://www.oigpower.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju

    Aplikace je poskytována bezplatně Uživatelům, kteří vlastní Zařízení (či mají jiný právní důvod jeho užívání) instalované na základě smlouvy uzavřené s Poskytovatelem, či Uživatelům, které Vlastník Zařízení pověřil (sdělením ID Zařízení) k užívání Aplikace v jeho zastoupení.


  3. Technické parametry, kompatibilita a interoperabilita

    Uživatel bere na vědomí, že Aplikace je poskytována „tak, jak je“, bez záruky funkčnosti, kompatibility s budoucími verzemi hardware, software nebo služeb třetích stran, dostupnosti či vhodnosti pro konkrétní účel, a může být Poskytovatelem kdykoli pozměněna, omezena nebo ukončena bez náhrady. Poskytovatel není povinen zajistit opravy, údržbu, aktualizace, ani trvalou dostupnost Aplikace. Poskytovatel však může podle svého uvážení provádět údržbu nebo aktualizace, aniž by se tím zavazoval k jejich pravidelnému poskytování.

    Pro řádné fungování Aplikace je vyžadováno, aby hardware, software a připojení Uživatele, prostřednictvím kterých přistupuje k Aplikaci (dále jen

    „Digitální prostředí Uživatele“), splňovaly minimální technické požadavky stanovené Poskytovatelem:

    1. mobilní telefon s operačním systémem Android verze 9 a vyšší nebo s operačním systémem iOS verze 18 a vyšší,

    2. aktuální verze webového prohlížeče,

    3. aktuální verze Aplikace,

    4. stabilní připojení k internetu,

    5. povolení nezbytných cookies nebo funkcí JavaScriptu, pokud to Aplikace vyžaduje.

      Uživatel bere na vědomí, že v případě neplnění požadavků na Digitální prostředí Uživatele může být fungování Aplikace nepříznivě dotčeno či dokonce Aplikace nemusí být vůbec funkční.

      Poskytovatel je oprávněn požadavky na Digitální prostředí Uživatele měnit v souvislosti s aktualizacemi, bezpečnostními opatřeními nebo technologickým vývojem Aplikace. O podstatných změnách Poskytovatel informuje Uživatele prostřednictvím Aplikace nebo e-mailem Uživatele v souladu s čl. 6 Podmínek užívání.


  4. Založení, přístup a zabezpečení účtu

    Při registraci je Uživatel povinen uvést vlastní e-mail, jméno, příjmení, telefonní číslo, (při zakládání firemního účtu uvede e-mail osoba, která právnickou osobu zastupuje dle údajů v obchodním rejstříku nebo na základě zmocnění, případně dokladem prokazujícím jmenování/zvolení). Registrační e-mail musí mít Uživatel ve své plné dispozici a pod svojí výhradní kontrolou a nesmí být použit u jiného Uživatelského účtu v Aplikaci.

    Uživatel se uzavřením Smlouvy zavazuje nezpřístupňovat svůj Uživatelský účet ani Přihlašovací údaje třetím osobám a zabezpečit je proti zneužití následujícími opatřeními:

    • nezpřístupňovat ani nesdělovat a přiměřeným způsobem chránit Přihlašovací údaje a další údaje a dokumenty je obsahující, které umožňují registraci nebo přístup k Uživatelskému účtu,

    • používat bezpečná a silná hesla (za silné heslo lze považovat minimálně kombinaci osmi znaků obsahující malá a velká písmena, číslice a symboly), která ztíží zneužití nebo neoprávněné užití Uživatelského účtu,

    • nepovolovat v prohlížeči zapamatování hesla k Uživatelskému účtu a pravidelně ho měnit, a to minimálně jednou za 6 měsíců,

    • k přístupu do Aplikace využívat zařízení, software a internetové připojení zaručující bezpečnost a dostatečnou ochranu před zneužitím,

    • odhlásit se z Aplikace vždy, když se Uživatel vzdálí od počítače nebo jiného zařízení, které používá k přístupu do Aplikace, nebo když ukončí užívání Aplikace,

    • neprodleně oznámit Poskytovateli na bezplatnou zákaznickou linku 800810820 nebo na e-mail cez@cez.cz každou událost představující porušení či ohrožení zabezpečení Uživatelského účtu před zneužitím.

    K Uživatelskému účtu je Uživatel oprávněn připojit Zařízení pomocí ID Zařízení, které je v jeho vlastnictví nebo které oprávněně užívá na základě jiného právního titulu (např. nájemní smlouvy, zmocnění).

    Uživatel je dále oprávněn v rámci svého Uživatelského účtu požádat o připojení Zařízení jiného Uživatele prostřednictvím ID Zařízení, a to následovně:

    1. Primární Uživatel se zaregistruje do Aplikace a následně si přidá své Zařízení prostřednictvím ID Zařízení.

    2. Sekundární Uživatel se rovněž zaregistruje do Aplikace a přidá si Zařízení primárního Uživatele pomocí ID Zařízení primárního Uživatele.

    3. Primárnímu Uživateli je zaslána SMS zpráva s informací o žádosti o přiřazení jeho Zařízení k účtu sekundárního Uživatele.

    4. Primární Uživatel má možnost takové připojení Zařízení výslovně potvrdit, nebo odmítnout, a to tak, že kód pro přiřazení zaslaný v SMS zprávě buď předá, nebo nepředá sekundárnímu Uživateli.

    5. Pro zrušení přiřazení Zařízení primárního Uživatele z Uživatelského účtu sekundárního Uživatele musí primární Uživatel zaslat žádost na

    e-mail batterybox@cez.cz. Zrušením Uživatelského účtu primárního Uživatele nedochází ke zrušení přiřazení Zařízení z Uživatelského účtu sekundárního Uživatele.

    Poskytovatel upozorňuje, že v případě přiřazení Zařízení primárního Uživatele k Uživatelskému účtu sekundárního Uživatele bude sekundární Uživatel s přiřazeným Zařízením moci libovolně nakládat v rámci funkcionalit Aplikace a nahlížet na všechny údaje s ním spojené. Potvrzením připojení dle bodu 4 výše vyjadřuje primární Uživatel s výše uvedeným souhlas. Přiřazením Zařízení primárního Uživatele k Uživatelskému účtu sekundárního Uživatele nezaniká právo primárního Uživatele svůj Uživatelský účet využívat a nahlížet na data Zařízení a ovládat ho.

    Uživatelský účet a data vztahující se k Uživateli jsou chráněna proti zneužití, vyjma případů, kdy bez zavinění Poskytovatele dojde ke zneužití v důsledku vyzrazení nebo zpřístupnění přihlašovacího e-mailu (uživatelského jména), hesla či dalších údajů nebo dokumentů, které umožňují registraci nebo přístup k Uživatelskému účtu. Poskytovatel však nenese žádnou odpovědnost v případech, kdy ke zneužití dojde bez zavinění Poskytovatele či Provozovatele, např. v důsledku vyzrazení nebo zpřístupnění porušením povinnosti vyplývajících z těchto Podmínek užívání Uživatelem.

    Jakékoliv zneužití Aplikace k jiným účelům, než k účelům vyplývajícím z těchto Podmínek užívání Uživatelem je zakázáno a pokud k němu dojde, zejména pak pokud dojde ke zneužití Aplikace, je Uživatel odpovědný za vzniklou škodu. Poskytovatel si v takovém případě vyhrazuje právo znepřístupnit Uživatelský účet.

    Poskytovatel a Uživatel činí nesporným, že záznamy údajů o právních jednáních v Aplikaci jsou spolehlivé, provádějí-li se systematicky a posloupně a jsou chráněny proti změnám. Informace ze zdrojového systému Poskytovatele jsou zprostředkovávány v takové formě, aby byly kompletní

    a správné. S ohledem na komplexitu informací není ale vždy možné poskytnout 100% správnost dat mezi Aplikací a zdrojovým systémem Poskytovatele, např. z důvodu plánovaných odstávek či poruch. V případě zjištění těchto nesrovnalostí má Uživatel povinnost bezodkladně informovat Poskytovatele na zákaznické lince 800810820 nebo na e-mail cez@cez.cz.

    Právo na přenos dat – Poskytovatel Aplikace umožňuje Uživateli prostřednictvím Aplikace přístup k datům generovaným Zařízením (pokud to povaha Aplikace technicky umožňuje). Uživatel má právo získat tato data ve strojově čitelném formátu a požádat o jejich přenos Uživateli nebo třetí osobě.

    V případě žádosti o přístup či přenos dat Uživatel kontaktuje: batterybox@cez.cz.

  5. Aktualizace a dostupnost aplikace

    Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli, dle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění, vydávat nové verze softwaru Aplikace. Tyto verze mohou zahrnovat změny funkcionalit, uživatelského rozhraní, obsahu či algoritmů, a mohou nahradit dříve vydané verze nebo aktualizovat jejich obsah. Za tímto účelem může Poskytovatel na nezbytně nutnou dobu omezit nebo zcela pozastavit provoz Aplikace.

    Poskytovatel je rovněž oprávněn kdykoli v případě potřeby, bez uvedení důvodu a bez předchozího upozornění, přerušit nebo omezit provoz či užívání Aplikace, včetně změn jejích funkcionalit. To se týká zejména, nikoli však výlučně, případů změny funkcí, obsahu, algoritmu, práv

    a povinností vyplývajících z dodavatelských vztahů nebo ze zákonem stanovených důvodů.

    Aplikace je poskytována bez závazku Poskytovatele zajišťovat její pravidelné aktualizace či vydávání nových verzí. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel není povinen provádět údržbu Aplikace, ani ji aktualizovat.


  6. Změny podmínek užívání

    Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky užívání v případě potřeby v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit nebo zcela nahradit novými. Oznámení, které bude obsahovat aktualizované znění Podmínek užívání a datum účinnosti této změny, bude Uživateli doručeno prostřednictvím Aplikace nebo e-mailu nejpozději 30 (v odůvodněných případech, kdy hrozí nebezpečí z prodlení lze oznámit 14 dní) před účinností změny Podmínek užívání. Poskytovatel si výslovně vyhrazuje právo měnit Podmínky co do poskytování Aplikace bezúplatně nebo za úplatu, rozsah a způsob poskytovaných služeb Aplikace, technické a bezpečnostní požadavky, pravidla pro správu Uživatelských účtů, zásady zpracování osobních údajů

    a způsob informování Uživatelů a jakékoli další parametry Aplikace a Podmínek užívání, a to v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu, bezpečnosti a souladu s právními předpisy nebo technologickým vývojem.

    V případě, že s navrženou změnou Podmínek užívání Uživatel nesouhlasí, může užívání Aplikace kdykoliv před datem účinnosti změny ukončit

    a od Smlouvy odstoupit zasláním odstoupení na kontaktní e-mail: batterybox@cez.cz. Pokud bude Uživatel Aplikaci užívat i k datu účinnosti změny Podmínek užívání, vyjadřuje tím souhlas s novým zněním Podmínek užívání.


  7. Duševní vlastnictví a databáze

    Uživatel bere na vědomí, že Aplikace, včetně zdrojového kódu Aplikace, jejího obsahu, jednotlivých komponent a prvků, databáze, vzhledu uživatelského rozhraní, celkového look & feel, loga, označení je předmětem duševního vlastnictví či vlastnictvím Poskytovatele, případně Provozovatele, popř. jiného člena Skupiny ČEZ.

    Poskytovatel neuděluje v souvislosti s poskytováním služby Aplikace Uživateli licenci k jakémukoli užívání Aplikace či jiných předmětů duševního vlastnictví Poskytovatele, Provozovatele nebo Skupiny ČEZ, nad rámec Práva užívání Aplikace vyplývajícího z těchto Podmínek užívání.

    Uživatel nesmí s výjimkou zákonné licence uvedené v § 66 Autorského zákona za splnění tam uvedených podmínek rozmnožovat software Aplikace, pořídit jeho záložní kopii, šířit tento software, software vystavovat či sdělovat veřejnosti, software překládat, přizpůsobovat, upravovat či jakkoli jinak měnit, provádět zpětné inženýrství softwaru, dekompilovat ho, demontovat či se jakýmkoli jiným způsobem pokoušet získat zdrojový kód softwaru, pokoušet se narušit bezpečnostní opatření softwaru nebo podnikat jiný druh útoku na software, užívat Aplikaci způsobem, který je v rozporu s jejím účelem a Podmínkami užívání.

    Poskytovatel je pořizovatelem databáze Aplikace a zachovává si veškerá zákonná práva pořizovatele databáze ve smyslu § 88 a násl. Autorského zákona. Poskytovatel zakazuje strojové zpracovávání a vytěžování databáze spojené s Aplikací.

    Uživatel bere na vědomí, že jakékoli údaje vložené do Aplikace se stávají součástí databáze shromážděné Poskytovatelem a Uživateli nevzniká z tohoto titulu jakékoli právo k takové databázi.


  8. Odpovědnost

    Poskytovatel neodpovídá za majetkovou ani nemajetkovou újmu, která vznikne Uživateli v souvislosti s užíváním Aplikace. Poskytovatel zejména neodpovídá za škodu způsobenou vadou či nedostupností Aplikace, za následky výpadku Aplikace, za následky, které může mít zpřístupnění Uživatelského účtu, Zařízení Uživatele, telefonního čísla nebo e-mailu Uživatelem nepovolané třetí osobě, tj. zneužití Uživatelského účtu či Aplikace třetí osobou, za následky úniku dat Uživatele způsobené závadným stavem zařízení, softwaru nebo připojení, které Uživatel využívá pro přístup

    do Aplikace, nebo jejich zneužitím. Záruka za jakost Aplikace se neposkytuje.

  9. Ochrana osobních údajů

    Aby Poskytovatel mohl poskytovat Aplikaci, plnit povinnosti ze Smlouvy a povinnosti uložené právními předpisy, a chránit své oprávněné zájmy, zpracovává či může zpracovávat identifikační a kontaktní údaje Uživatele a některé další údaje, které Uživatel v souvislosti s uzavřením Smlouvy a poskytováním služby Aplikace Poskytovateli poskytl. Tyto údaje Poskytovatel zpracovává pro účely uzavření Smlouvy, poskytování plnění dle Smlouvy, k jejímu ukončení, uplatňování práv ze Smlouvy či za účelem svých oprávněných zájmů. Osobní údaje Uživatele, získané v souvislosti

    s uzavřením Smlouvy a poskytováním služby Aplikace, bude Poskytovatel uchovávat po dobu trvání Smlouvy, nebo po dobu stanovenou zákonem.

    V případě oprávněných zájmů budou data zpracovávána dle jednotlivých účelů zpracování. Proti zpracování osobních údajů na základě oprávněných zájmů Poskytovatele má Uživatel právo kdykoliv podat námitku. Více informací o zpracování osobních údajů včetně práv Uživatele je uvedeno

    na webových stránkách Poskytovatele www.cez.cz/udaje v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů.

    Uživatel odpovídá za aktuálnost, správnost a úplnost osobních údajů a dalších informací, které v rámci Aplikace uvede nebo sdělí Poskytovateli.

  10. Ukončení smlouvy

    Uživatel může Smlouvu kdykoli vypovědět bez výpovědní doby tím, že zruší svůj Uživatelský účet zasláním žádosti o zrušení Uživatelského účtu na kontaktní e-mail: batterybox@cez.cz. Uživatelský účet Poskytovatel zruší bez zbytečného odkladu po obdržení žádosti (ve lhůtě potřebné pro technické zprocesování žádosti).

    Zrušením Uživatelského účtu dojde k ukončení Smlouvy a ukončení všech práv Uživatele s tím spojených a ke znepřístupnění Aplikace. Uživatel, který je spotřebitelem, je oprávněn od Smlouvy bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Lhůta pro odstoupení od

    Smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření Smlouvy. Odstoupit lze jakýmkoliv jednoznačným prohlášením adresovaným

    Poskytovateli: ČEZ Prodej, a.s., se sídlem Praha 4, Duhová 1/425, PSČ 140 53, zákaznická linka 800810820, e-mail cez@cez.cz (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo prostřednictvím elektronické pošty). Uživatel může použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy, není to však jeho povinností.

    Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od Smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od Smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

    Vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory: (vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od Smlouvy)

    Odstoupení od Smlouvy

    Adresát:

    ČEZ Prodej, a.s., se sídlem Praha 4, Duhová 1/425, PSČ 140 53, IČO: 272 3 24 33, DIČ: CZ27232433, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze v oddíle sp. zn. B 22581.

    Oznamuji, že tímto odstupuji od Smlouvy o poskytnutí těchto služeb: (*) Datum objednání (*) / datum obdržení (*)

    Jméno a příjmení Uživatele (*) Adresa Uživatele (*)

    Datum (*)

    Podpis Uživatele (pouze pokud je tento formulář zasílán na listině)


    (*) Nehodící se škkněte nebo údaje doplňte.


    Poskytovatel si vyhrazuje právo ukončit Smlouvu výpovědí s výpovědní dobou 7 dnů v případě:

    1. podstatné změny obchodního modelu poskytování Aplikace,

    2. dlouhodobé nečinnosti Uživatele (např. nepřihlášení do Aplikace po dobu více než 36 měsíců).

      V případě ukončení provozu Aplikace bude Smlouva s Uživateli hromadně vypovězena oznámením zaslaným Uživatelům na registrační e-mail nejméně 30 dnů před datem ukončení provozu Aplikace. Poskytovatel umožní po přiměřenou dobu (nejméně 30 dnů ode dne vypovězení Smlouvy) expok dat, pokud to povaha Aplikace technicky umožňuje.

      Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy a s okamžitou účinností zrušit dotyčnému Uživateli Uživatelský, pokud:

      1. Uživatel podstatně poruší Podmínky užívání Aplikace (např. užívá Aplikaci v rozporu se Smlouvu nebo právními předpisy, poruší čl. 7 Podmínek užívání),

      2. je zjevné, že Aplikace je Uživatelem zneužívána, napadána nebo Uživatel svým jednáním ohrožuje bezpečnost systémů Poskytovatele,

      3. Uživatel opakovaně (více než dvakrát) poruší podmínky užívání méně závažným způsobem.


  11. Závěrečné informace

    Podmínky užívání, Smlouva a povinnosti zde výslovně neupravené se řídí českým právem, a to příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, Autorského zákona, a dalšími obecně závaznými právními předpisy.

    Poskytovatel si vyhrazuje právo postoupit ve smyslu § 1895 a násl. Občanského zákoníku svá práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy mezi Poskytovatelem a Uživatelem založené na těchto Podmínkách užívání na třetí osobu v souvislosti s převodem software představujícího Aplikaci, v důsledku čehož by došlo ke změně Provozovatele nebo Poskytovatele Aplikace. Uživatel s takovým postoupením vyjadřuje předem souhlas. Poskytovatel postoupení Uživateli oznámí bez zbytečného odkladu od účinnosti postoupení nejpozději do 7 dnů, a to prostřednictvím Aplikace nebo e-mailu. Postoupení je vůči Uživateli účinné okamžikem oznámení.

    Uživatel a Poskytovatel jsou povinni v případě vzájemného sporu vyplývajícího ze Smlouvy nebo vzniklého v souvislosti se Smlouvou vyvinout maximální možné úsilí k jeho smírnému řešení. Pokud nedojde ke smírnému vyřešení sporu, budou všechny spory, které by mohly vzniknout ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní, řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

    K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.


  12. Účinnost

Tyto Podmínky užívání jsou platné a účinné od 8. 12. 2025. ČEZ Prodej, a.s.